DELIVERY

ДОСТАВКА

• Доставка в день заказа.
• Возможна доставка к указанному времени.
• Перед отправкой по вашему желанию отправим фото заказа.

Бесплатная доставка на индивидуальных условиях - в зависимости от размера заказа.
1 зона – между ТТК и МКАД от 450 р.
2 зона – между Садовым кольцом и ТТК от 350 р.
3 зона – Центр, в пределах Садового кольца от 300 р.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Минимальный заказ на индивидуальные наборы - 2000 рублей без учёта стоимости доставки.

PAYMENT

ОПЛАТА

• Наличными курьеру при получении.
• Переводом на банковскую карту.
• Банковской картой онлайн на сайте.
• Для корпоративных клиентов оплата на расчётный счёт компании.
• Pay Pal – удобный способ оплаты, если вы находитесь за пределами РФ и ведёте расчеты в валюте других стран.
• Оплата онлайн через Ю-кассу по ссылке.

ИЛИ
• Возможны другие способы оплаты. Менеджер проконсультирует вас при оформлении заказа.

WARRANTY

ГАРАНТИИ

МЫ ГАРАНТИРУЕМ СВЕЖЕСТЬ И КАЧЕСТВО ВСЕХ ФРУКТОВ!

Гарантия действует, если:
• обнаружились внутренние скрытые дефекты;
• дефекты произошли при созревании и сборе урожая;
• фрукты испорчены в процессе транспортировки, сбора заказа и упаковки;
• вы заметили дефекты не позднее, чем через 2 дня с момента доставки.

Гарантия не действует, если:
• вам не понравился вкус фруктов. Экзотические плоды – специфический продукт, и у каждого своё индивидуальное восприятие вкуса;
• фрукты хранятся у вас более двух суток с момента доставки вам;
• вы не соблюдаете условия хранения.

Гарантия действует при условии предоставления фотографии или видео фрукта.

Условия гарантийного возмещения:
Пришлите нам фотографию или видео фрукта, который вас не удовлетворил. Сообщите причину.
Мы вернём вам стоимость плода или добавим замену к следующему заказу.

STORAGE

ХРАНЕНИЕ

• Мы рекомендуем хранить фрукты и ягоды в прохладном месте или холодильнике с открытой крышкой.
• Фруктам необходим воздух, чтобы на них не образовался конденсат, который приведёт к порче продукта.
• Рекомендуемая температура хранения тропических фруктов 5-10 градусов. При более высокой температуре они потеряют органолептические свойства, а при более низкой утратят большую часть витаминов уже через 2 дня.
• Если вы получили заказ, а дарить коробку будете на следующий день, мы также рекомендуем хранить её открытой в прохладном месте или холодильнике.